Soporte al Cliente con IA

Soporte que nunca duerme, escala infinitamente

Despliega agentes de IA que manejan consultas de clientes en cada canal—chat, email, teléfono y redes sociales. Respuestas instantáneas, resolución real de problemas y transferencia fluida cuando se necesitan humanos.

Tickets resueltos por IA
70%
Primera respuesta promedio
<30s
Satisfacción del cliente
92%

Canales - Soporte IA donde están tus clientes

Un cerebro de IA potencia el soporte en todos tus canales. Conversaciones consistentes y conscientes del contexto ya sea que los clientes contacten por chat, email, teléfono o redes sociales.

💬

Chat y Mensajería

Agentes de IA que manejan chat en vivo en tu sitio web, mensajería en app y DMs sociales. Conversaciones naturales que resuelven problemas sin la frustración de "déjame transferirte".

Website chatWhatsAppFacebook MessengerInstagram DMSMS

92%

chatMessaging.statLabel

📧

Soporte por Email

IA que lee, entiende y responde emails de soporte. Consultas complejas obtienen respuestas redactadas para revisión humana—las simples obtienen resolución instantánea.

GmailOutlookZendeskFreshdeskFront

85%

emailSupport.statLabel

🎙️

Voz y Teléfono

IA de voz con sonido natural que maneja soporte telefónico 24/7. Desde consultas de cuenta hasta troubleshooting técnico, los llamantes obtienen ayuda sin música de espera.

TwilioRingCentralAircallFive9Your PBX

60%

voicePhone.statLabel

📱

Portal de Autoservicio

Búsqueda inteligente y troubleshooting guiado que realmente funciona. La IA entiende lo que los clientes quieren decir, no solo lo que escriben.

Help centerKnowledge baseCommunity forumsMobile app

3x

selfService.statLabel

Capacidades - IA de soporte que realmente resuelve problemas

Nuestra IA va más allá de respuestas con script. Entiende problemas, toma acción y sabe cuándo traer un humano—creando experiencias que los clientes realmente aprecian.

Comprensión del Lenguaje Natural

Conversaciones Multi-turno

Ejecución de Acciones

Escalamiento Fluido

Detección de Sentimiento

Aprendizaje Continuo

Integraciones - Funciona con tu stack de soporte existente

Despliega soporte con IA sin reemplazar tus herramientas actuales. Nos integramos con las principales plataformas de helpdesk, CRMs y sistemas de tickets para una implementación perfecta.

Helpdesk

ZendeskFreshdeskIntercomHubSpot ServiceSalesforce Service Cloud

CRM

SalesforceHubSpotZohoPipedriveMicrosoft Dynamics

E-commerce

ShopifyWooCommerceMagentoBigCommerceAmazon

Communication

SlackTeamsTwilioSendGridWhatsApp Business

Transforma soporte de centro de costos a ventaja competitiva

El soporte con IA no es solo reducir costos—es entregar el servicio instantáneo, preciso y 24/7 que los clientes ahora esperan.

70%

Ticket deflection

<30s

First response time

92%

Resolution rate

4.8★

Average CSAT

¿Listo para ver qué puede hacer la IA por tu negocio?

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Costa Rica

Pinares, Curridabat

San José, Costa Rica