Soporte al Cliente con IA
Despliega agentes de IA que manejan consultas de clientes en cada canal—chat, email, teléfono y redes sociales. Respuestas instantáneas, resolución real de problemas y transferencia fluida cuando se necesitan humanos.
Un cerebro de IA potencia el soporte en todos tus canales. Conversaciones consistentes y conscientes del contexto ya sea que los clientes contacten por chat, email, teléfono o redes sociales.
Agentes de IA que manejan chat en vivo en tu sitio web, mensajería en app y DMs sociales. Conversaciones naturales que resuelven problemas sin la frustración de "déjame transferirte".
92%
chatMessaging.statLabel
IA que lee, entiende y responde emails de soporte. Consultas complejas obtienen respuestas redactadas para revisión humana—las simples obtienen resolución instantánea.
85%
emailSupport.statLabel
IA de voz con sonido natural que maneja soporte telefónico 24/7. Desde consultas de cuenta hasta troubleshooting técnico, los llamantes obtienen ayuda sin música de espera.
60%
voicePhone.statLabel
Búsqueda inteligente y troubleshooting guiado que realmente funciona. La IA entiende lo que los clientes quieren decir, no solo lo que escriben.
3x
selfService.statLabel
Nuestra IA va más allá de respuestas con script. Entiende problemas, toma acción y sabe cuándo traer un humano—creando experiencias que los clientes realmente aprecian.
Despliega soporte con IA sin reemplazar tus herramientas actuales. Nos integramos con las principales plataformas de helpdesk, CRMs y sistemas de tickets para una implementación perfecta.
El soporte con IA no es solo reducir costos—es entregar el servicio instantáneo, preciso y 24/7 que los clientes ahora esperan.
70%
Ticket deflection
<30s
First response time
92%
Resolution rate
4.8★
Average CSAT
Costa Rica
Pinares, Curridabat
San José, Costa Rica